98ok গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি ·

98ok-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করে যে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়া ও শেয়ার করি যখন আপনি 98ok.lat-এ আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। 98ok-এ একটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এখানে বর্ণিত পদ্ধতিগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং ন্যায্য ডেটা পরিচালনার নীতি মেনে চলে। আমরা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না, এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কখনও করব না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়।

অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি সাবধানে পড়ুন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, আমরা সুপারিশ করি আপনি অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আমাদের পরিষেবা বা প্রযোজ্য বিধিমালায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

98ok নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। প্রাথমিক ব্যবহারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট: আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, আপনার পরিচয় যাচাই করা, এবং সক্রিয় থাকলে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দিয়ে আপনার প্রোফাইল সুরক্ষিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সক্ষম করা এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• গ্রাহক সহায়তা: জিজ্ঞাসার জবাব দেওয়া, বিরোধ সমাধান করা, এবং নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্ম সহায়তা প্রদান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ শনাক্ত করতে গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা এবং অনুরোধ করলে স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োগ করা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি, এবং টুর্নামেন্ট আপডেট পাঠানো — শুধুমাত্র যখন আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট-ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সাইটের পারফরম্যান্স বাড়াতে, গেমের অফার উন্নত করতে, এবং বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে একত্রিত, বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করা।

পেমেন্ট ডেটা এবং নিরাপত্তা

98ok সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তার সাথে সমস্ত আর্থিক ডেটা পরিচালনা করে। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা কার্ড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আপনার লেনদেনের বিবরণ SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, কার্ড CVV, বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে: ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম, এবং নিয়মিত দুর্বলতা মূল্যায়ন। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভব ঘটনায় যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং অবিলম্বে প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং তাদের 98ok অ্যাকাউন্টে যেকোনো উপলব্ধ দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্ষম করতে উৎসাহিত করি।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

98ok-এ একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসাবে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে নিচের অধিকারগুলি ধারণ করেন। আপনি [email protected]এ আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 98ok আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের পূরণ করতে হবে এমন আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা) সাপেক্ষে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: বিরোধ বা সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনাধীন থাকাকালীন আপনি আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে (যেমন, মার্কেটিং ইমেইল), আপনি কোনো জরিমানা ছাড়াই যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা আপনার গোপনীয়তার কোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করব না। আপনি যদি মনে করেন আপনার অধিকার সম্মান করা হয়নি, তাহলে আপনি বাংলাদেশের উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি উত্থাপন করার অধিকারী।

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

98ok কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা 98ok প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করতে অনুমতি দেওয়া হয় না। অভিভাবকদের নাবালকদের জুয়ার ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

আমরা যদি সচেতন হই যে আমরা অজান্তে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকথেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি মনে করেন একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 98ok আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের গোপনীয়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]